白山市工商行政管理局
2017年4月14日11时19分35秒
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市工商局加强不公平合同格式条款整治 严厉打击合同侵权案件
发布时间:2018-11-01 责任编辑:张清海 信息来源: 白山市工商局

2018年,市工商局稽查支队查处一起供热公司在与消费者签订合同过程中收取消费者人工材料费的违法行为案件,其行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十条“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:”第(三)项“其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。”之规定,构成了在格式条款中加重消费者责任的行为。因此根据法律规定,对其作出责令当事人停止违法行为,并处以罚款10000元的处罚。规范了企业行为,优化了公平公正的市场经营环境。