白山市工商行政管理局
2017年4月14日11时19分35秒
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“双11”网络消费警示
发布时间:2018-11-01 责任编辑:王旭 信息来源: 1

双十一网购狂欢节即将来临,许多网购平台推出花样繁多的促销活动。在此,白山市工商行政管理局发布消费警示,提醒消费者,务必牢记三个切记、坚持六个不轻信,理性消费,谨慎网购,谨防掉入商家设置的低价促销陷阱。

      首先,在网购前,消费者务必牢记三个切忌

      一是谨慎网购,切忌消费随意化。促销活动中,将消费购物娱乐化,伴生了消费的随意化。殊不知,认真购物,才能真正体验到消费的乐趣;冲动购物的结果,往往是疯狂一天,后悔三月

      二是”“有别,切忌盲目支付定金。定金订金是有严格区别的。定金一旦支付,不可退;而订金可以退。消费者在网上购物时,要分清定金订金,切忌盲目支付定金。下单前一定要确认该商品是否属于七天无理由退货的范围。

      三是懂法用法,切忌放弃投诉权利。有消费者在遇到消费纠纷时,常向商家妥协,这从客观上助长了不法商贩的嚣张气焰。消费者应当懂法、用法,积极运用法律武器维护自身合法权益,共同净化网购市场。

      其次,在购物过程中,消费者必须坚持六个不轻信

      1、不轻信朋友圈的推荐。朋友圈已经成为一些不法商家普发推销信息的圈子。为确保自身合法权益不受侵害,消费者应当选择正规平台、熟悉商家进行购物。

      2、不轻信网络引擎的搜索结果。搜索引擎服务不一定会对搜索结果的真实性进行审核,通过付费或技术手段得到的推广排名,往往言过其实。因此,搜索引擎的结果只能作为消费者网购的参考。

      3、不轻信来源不明的网址链接。这类网址链接具有很强的欺骗性,通常伴以极具说服力的文字描述,以熟人身份进行发送。在没有任何安全防御机制和意识的情况下,打开此类链接后,消费者的身份财产信息可能已经被盗取。

      4、不轻信网站上的宣传。网络虚拟信息和线下体验存在差距。对于喜欢线下看货、线上购物的消费者,我们提醒,绝大多数商场专柜不对网购商品提供验货服务。

      5、不轻信网站上的商品评价和成交量。部分网站为了吸引消费者,通过虚假宣传甚至刷单等方式影响评价和成交量。因此,消费者应谨慎的参考商品评价和成交量。

      6、不轻信商品打折。先提价后打折是一些商家惯用的伎俩。消费者要尽量选择熟悉的商品下单。

      白山市工商行政管理局再次提醒消费者,线上消费时,要及时取证存证,截取网页,保留聊天记录。一旦发生纠纷,及时向工商部门12315投诉举报。