2017年4月14日11时19分35秒
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团购低价住宿券,酒店单方改合同
发布时间:2018-03-06 责任编辑:流通分局 信息来源: 白山市工商局江源分局

  2017年11月,消费者颜先生通过某团购网团购了江源某酒店价值109元的住宿券,团购价格59元。网站的页面显示“周末、法定节假日通用”。11月26日,颜先生通过电话预约一间房间,却被告知,预约日期是周末,需补足50元差价,否则不予办理入住。颜先生觉得酒店单方变更合同是不合理的。随即我局投诉。 经调查,该团购网站上发布的团购信息与颜先生所陈述的完全一致。经分局工作人员耐心调解,最终,该酒店同意以59元的价格兑现团购券,并对颜先生表示歉意。

                           白山市工商局流通分局

                               2018年3月6日